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ご注文後のお問合せ

ご注文いただいた商品についてのお問合せにつきましては、以下フォームよりお問い合わせください。

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※誠に恐れ入りますが、以下の内容等につきましては現在のところご対応いたしかねます。ご了承くださいませ。
 例）パソコン操作やAdobe/Officeアプリ等各種ソフトの操作方法 等

※商品不具合の基準について
 一部商品に関する不具合のお問い合わせにつきましては、弊社基準に基づく許容範囲内と判断させていただく
 場合がございます。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
例）
■前回印刷分と色が異なる
 ご注文時期や印刷工場・印刷機（オフセット／オンデマンド）の違いにより、色味に若干の差異が生じる場合
 がございます。
■断裁のズレ
 断裁時には±1mm程度のズレが生じる場合がございますが、こちらは許容範囲内となります。
 なお、ヌリタシが設定されていないデータの場合、白場が出る可能性がございますのでご注意ください。
■画像が粗い
 印刷はご入稿いただいたデータの内容に基づいて行っております。
 弊社によるデータ変換時の不具合を除き、元データに起因する画質の問題につきましてはご対応
 いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
■用紙の銘柄
 用紙の仕入れ状況により、メーカーや銘柄が異なる場合がございます。
 そのため、厚さや質感に若干の違いが生じることがございます。
 ご注文のタイミングによって使用銘柄が都度変更となる点、あらかじめご了承ください。

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商品不具合などわかる画像がございましたらお送りください

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画像の添付（2枚目）

画像の添付（3枚目）

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※ファイル形式はjpeg、jpg、pngに対応しております

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カスタマーセンター（ご注文後）

誠に恐れ入りますが、当面の間、お電話対応（ご注文後）を休止させていただき、
フォームからのお問合せへのご対応に集中させていただきたく存じます。（2024/10/13 ～）

現在、ご注文後のお問い合わせに関しましてはフォームからのお問い合わせのみの対応と
させていただいております。ご不便をおかけいたしますが、ご了承ください。

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ご注文後の変更・追加・キャンセル

  • ご注文キャンセル
  • ご入稿データの変更（差替え）
  • 発送先・発送元変更
  • お支払方法変更
  • 商品仕様変更（商品名・用紙・色数・部数）
  • ご入稿データ情報変更（制作環境・OS・アプリケーション）
  • 校正オプションの追加
  • お客様情報（ID、パスワード、メールアドレス、住所等）変更

各種確認・帳票関係

  • 見積書・請求書・領収書の発行

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